村民阿某和達(dá)某，房屋相鄰，兩個(gè)鄰居卻因?yàn)槊芗m紛，鬧上了新疆維吾爾自治區(qū)阿勒泰市人民法院阿拉哈克人民法庭，法官搭建心靈橋梁，訴源治理，終修得兩個(gè)好鄰居和好如初。
2023 年冬季，達(dá)某因覺得村里房屋寒冷，便前往別處居住，把村里的房子一鎖了之。然而在冬季嚴(yán)寒的天氣下，自來水管道保溫措施不足，發(fā)生破裂，并給鄰居阿某的房屋造成了損害。阿某認(rèn)為，達(dá)某對(duì)其房屋內(nèi)的設(shè)施負(fù)有管理和維護(hù)的責(zé)任，其損失是達(dá)某未妥善保溫自家自來水管道導(dǎo)致的，故而要求達(dá)某予以賠償。村委會(huì)多次組織調(diào)解，卻始終無果，于是阿某將達(dá)某訴至法院。
在阿某向法院提起訴訟以主張自身權(quán)益的過程中，阿拉哈克人民法庭秉持著楓橋經(jīng)驗(yàn)的原則，以訴源治理為出發(fā)點(diǎn)，決定暫不急于立案。
法院首先積極與阿某和達(dá)某所提及的相關(guān)部門進(jìn)行溝通和對(duì)接，旨在全面了解案件的來龍去脈以及前期的調(diào)解情況。同時(shí)，迅速行動(dòng)，將工作重點(diǎn)放在與案件緊密相關(guān)的村委會(huì)的對(duì)接上。阿某房屋墻體出現(xiàn)裂縫這一損害結(jié)果，究竟是不是由達(dá)某未能妥善處理自家自來水管道保暖的行為所直接導(dǎo)致的，需要進(jìn)行深入的分析和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐袛唷?/p>
法庭的法官在村委會(huì)了解了具體案情后，積極主動(dòng)地聯(lián)系了達(dá)某，試圖深入了解具體的情況。達(dá)某在接到法官的電話后，情緒顯得異常激動(dòng)，表現(xiàn)出極大的抵觸情緒，堅(jiān)決不愿意通過溝通和調(diào)解的方式來解決與阿某之間的矛盾。達(dá)某還為自己的回避行為找借口，聲稱自來水公司也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但實(shí)際上，達(dá)某這種將責(zé)任一味推給他人的做法，并不能真正解決問題。
最終，在法官的再三溝通下，達(dá)某承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，還說出了自己解決此糾紛的想法。他表示，在此事故發(fā)生前，自己跟鄰居阿某關(guān)系甚好。他同意維修好阿某的房屋，并且在事情完成后，希望法院能出具一份關(guān)于此次糾紛解決的調(diào)解完畢協(xié)議。
在法院的見證下，案件雙方最終握手言和。阿某對(duì)達(dá)某愿意承擔(dān)責(zé)任并積極解決問題的態(tài)度，表示了認(rèn)可和感謝，也表示愿意在維修過程中給予必要的配合和協(xié)助。雙方都意識(shí)到，鄰里之間的和睦關(guān)系遠(yuǎn)比一時(shí)的糾紛和矛盾重要得多。
法官說法
楓橋經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)依靠群眾，預(yù)防糾紛，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定。在這樣的鄰里糾紛中，楓橋經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虬l(fā)揮重要作用。它促使各方積極參與調(diào)解，充分調(diào)動(dòng)基層組織和群眾的力量，形成共同解決問題的合力。通過楓橋經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用，可以提高糾紛解決的效率，降低解決成本，避免矛盾的進(jìn)一步激化。同時(shí)，楓橋經(jīng)驗(yàn)注重從源頭上預(yù)防和減少矛盾的產(chǎn)生，加強(qiáng)鄰里之間的溝通和理解，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。這種經(jīng)驗(yàn)的推廣和運(yùn)用，有助于營(yíng)造一個(gè)友善、互助、和睦的社會(huì)環(huán)境，增強(qiáng)社會(huì)的凝聚力和向心力，為人們創(chuàng)造更加美好的生活。
